Я начинаю рабочий экран B2B-продукта с очереди решений, а не с дашборда
Почему рабочий экран B2B-продукта должен показывать ближайшее решение, а не превращаться в витрину показателей.
Читать статью →клиентская ценность — Алексей Журинов
Рубрики
Популярные метки
Я считаю функцию частью продукта только после вопроса: какое решение она уберёт из переписки
Новая функция полезна не потому, что она появилась в плане. Я смотрю, какое повторяющееся решение она снимает с людей — и не превращает ли продукт в ещё один…
Читать статью →Я не считаю пилот успешным, пока не знаю, какой результат заставит меня остановиться
Пилот полезен не красивой демонстрацией, а ясным следующим решением. Рассказываю, почему заранее заданный критерий остановки помогает честно проверить ценность SaaS-идеи.
Читать статью →Я не превращаю продукт конкурента в техническое задание
Как разобрать просьбу «сделайте как у конкурента»: найти настоящую задачу клиента, проверить цену похожей функции и не перенести в свой продукт чужую сложность.
Читать статью →Я начинаю продуктовый эксперимент с ограничения, которое готов принять клиент
Почему первый продуктовый эксперимент лучше начинать с ясной границы: как проверить рабочий сценарий, не построить лишнее и принять следующее решение по фактам.
Читать статью →Я обсуждаю тарифы SaaS после того, как вижу момент ценности
Как строить тарифы SaaS от повторяемой ценности для клиента: найти рабочий результат, отделить подписку от внедрения и не превратить базовый сценарий в турникет.
Читать статью →Я смотрю на первые десять минут пользователя раньше, чем на список функций
Почему первые десять минут в SaaS важнее экскурсии по функциям: как привести нового пользователя к первому полезному результату и не перегрузить настройками.
Читать статью →Почему в SaaS я сначала разбираю самое дорогое исключение, а не список новых функций
Развитие SaaS начинается не с громкого списка пожеланий, а с повторяющегося исключения, которое заставляет людей обходить продукт вручную и дорого обходится клиенту.
Читать статью →Почему я сначала ищу момент, когда пользователь перестаёт возвращаться к продукту
Почему регистрация и первый интерес не равны ценности SaaS-продукта: как найти момент, где пользователь возвращается к старому способу работы.
Читать статью →Метрики, которые успокаивают команду, но ничего не говорят о бизнесе
Не каждая растущая цифра означает движение продукта. Разбираю метрики, которые создают ложное спокойствие, и как связать показатель с реальной задачей пользователя.
Читать статью →