Я не обещаю функцию для одного клиента, пока не вижу правило для продукта
Как отличить полезный запрос важного клиента от исключения, которое усложнит SaaS: вопросы к задаче, граница настройки и честный выбор формата работы.
Читать статью →развитие продукта — Алексей Журинов — страница 2
Рубрики
Популярные метки
Я не ставлю дату релиза SaaS-функции, пока не понимаю путь отката
Почему безопасный релиз SaaS начинается не с даты: как заранее определить границу изменения, сигнал проблемы и понятный путь отката для бизнеса.
Читать статью →Я не добавляю в SaaS новую роль, пока не понимаю, что изменится для старой
Почему новая роль в SaaS меняет не только права доступа: как проверить сценарий, ответственность и путь тех, кто уже работает в продукте.
Читать статью →Я добавляю настройку в продукт только там, где она делает правило понятнее
Как отличить полезную настройку IT-продукта от скрытого исключения: определить границу правила, владельца и понятный сценарий для пользователя.
Читать статью →Я не называю набор настроек гибкостью, если за него никто не отвечает
Почему настройка в SaaS — это не просто галочка: как назначить владельца правила, сделать его понятным и не превратить продукт в набор исключений.
Читать статью →Почему в SaaS я сначала разбираю самое дорогое исключение, а не список новых функций
Развитие SaaS начинается не с громкого списка пожеланий, а с повторяющегося исключения, которое заставляет людей обходить продукт вручную и дорого обходится клиенту.
Читать статью →Почему я сначала ищу момент, когда пользователь перестаёт возвращаться к продукту
Почему регистрация и первый интерес не равны ценности SaaS-продукта: как найти момент, где пользователь возвращается к старому способу работы.
Читать статью →Как перевести IT-продукт из пилота в ежедневную работу
Успешный пилот становится продуктом только тогда, когда помогает людям завершать реальную работу. Разбираю, как безопасно перейти от демонстрации к ежедневному процессу.
Читать статью →Подписка не делает продукт SaaS: что должно работать за красивым тарифом
Подписка — это способ брать деньги, а SaaS — способ давать повторяемую пользу многим клиентам. Разбираю, какие процессы и границы должны работать за тарифом.
Читать статью →