Я считаю тариф SaaS честным, когда при смене плана пользователь не теряет неожиданно работу
Как спроектировать смену тарифа в SaaS без неожиданной потери доступа: правила для функций, лимитов, активных процессов и данных.
Читать статью →SaaS — Алексей Журинов — страница 3
Рубрики
Популярные метки
Я не обещаю функцию для одного клиента, пока не вижу правило для продукта
Как отличить полезный запрос важного клиента от исключения, которое усложнит SaaS: вопросы к задаче, граница настройки и честный выбор формата работы.
Читать статью →Я не ставлю дату релиза SaaS-функции, пока не понимаю путь отката
Почему безопасный релиз SaaS начинается не с даты: как заранее определить границу изменения, сигнал проблемы и понятный путь отката для бизнеса.
Читать статью →Я не добавляю в SaaS новую роль, пока не понимаю, что изменится для старой
Почему новая роль в SaaS меняет не только права доступа: как проверить сценарий, ответственность и путь тех, кто уже работает в продукте.
Читать статью →Я не превращаю продукт конкурента в техническое задание
Как разобрать просьбу «сделайте как у конкурента»: найти настоящую задачу клиента, проверить цену похожей функции и не перенести в свой продукт чужую сложность.
Читать статью →Я обсуждаю тарифы SaaS после того, как вижу момент ценности
Как строить тарифы SaaS от повторяемой ценности для клиента: найти рабочий результат, отделить подписку от внедрения и не превратить базовый сценарий в турникет.
Читать статью →Я смотрю на первые десять минут пользователя раньше, чем на список функций
Почему первые десять минут в SaaS важнее экскурсии по функциям: как привести нового пользователя к первому полезному результату и не перегрузить настройками.
Читать статью →Я не начинаю интеграцию с API, пока не понятен владелец ошибки
Почему интеграцию между системами стоит начинать с владельца ошибки: как выделить очередь исключений, разделить роли и не решать бизнес-вопросы в техническом чате.
Читать статью →Я начинаю новую функцию не с экрана, а с решения пользователя
Почему новая функция SaaS должна начинаться с решения пользователя: как найти ручной обход, задать границы сценария и не превратить продукт в набор случайных экранов.
Читать статью →Я добавляю настройку в продукт только там, где она делает правило понятнее
Как отличить полезную настройку IT-продукта от скрытого исключения: определить границу правила, владельца и понятный сценарий для пользователя.
Читать статью →